Įsivaizduokite: potencialus pacientas vakare naršo internete, ieško implantų kainos, užeina į jūsų svetainę, neranda atsakymo į savo klausimą – ir paspaudžia „atgal”. Po penkių minučių jis jau registruojasi pas jūsų konkurentą, nes ten pokalbių robotas per 30 sekundžių atsakė į visus jo klausimus ir pasiūlė laisvą laiką rytoj.

Tai nėra hipotetinis scenarijus. Tai kasdienė realybė daugumoje odontologijos klinikų, kurios dar neatnaujino savo skaitmeninės infrastruktūros.