1. Bendroji informacija

Ši privatumo politika paaiškina, kaip „DensMedia”, valdantis svetainę www.densmedia.lt, renka, naudoja, saugo ir tvarko Jūsų asmens duomenis, kai lankotės svetainėje, pildote formą, naudojatės pokalbių funkcija ar susisiekiate dėl paslaugų.

Duomenų valdytojas yra MB „DensMedia”, juridinio asmens kodas 303230237 , adresas Vingio g 15-29, Klaipėda, el. paštas info@densmedia.lt.

Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar savo asmens duomenų tvarkymo, galite susisiekti el. paštu: info@densmedia.lt

2. Kokius duomenis renkame

Galime rinkti šiuos Jūsų pateiktus duomenis:

• vardą ir pavardę;
• el. pašto adresą;
• telefono numerį;
• įmonės pavadinimą;
• informaciją apie Jus dominantį paslaugų pasiūlymą;
• žinutės ar užklausos turinį;
• kitą informaciją, kurią savanoriškai pateikiate formose ar pokalbių lange.

Taip pat galime rinkti techninius ir naudojimo duomenis:

• IP adresą;
• naršyklės tipą;
• įrenginio informaciją;
• apsilankymo laiką ir puslapius;
• slapukų informaciją;
• sąveikos su svetaine duomenis, kai naudojami analitikos ar reklamos įrankiai.

3. Kaip renkami duomenys

Jūsų asmens duomenys gali būti renkami, kai:

• užpildote kontaktinę ar užklausos formą svetainėje;
• bendraujate per svetainėje įdiegtą chatbot’ą;
• naršote svetainėje ir sutinkate su slapukais ar sekimo technologijomis;
• susisiekiate su mumis el. paštu, telefonu ar kitu kanalu.

4. Duomenų tvarkymo tikslai

Jūsų duomenis galime tvarkyti šiais tikslais:

• atsakyti į užklausas ir susisiekti dėl paslaugų;
• parengti pasiūlymą ar aptarti galimą bendradarbiavimą;
• administruoti užklausas, komunikaciją ir klientų santykius;
• gerinti svetainės veikimą, naudotojo patirtį ir turinį;
• analizuoti svetainės lankomumą ir kampanijų efektyvumą;
• vykdyti rinkodarą ir reklamos auditorijų kūrimą, kai tam turite davę sutikimą.

5. Teisiniai pagrindai

Jūsų duomenis tvarkome remdamiesi vienu ar keliais iš šių teisinių pagrindų:

• sutarties vykdymu arba veiksmais prieš sutarties sudarymą, kai pateikiate užklausą dėl paslaugų;
• teisėtu interesu, kai administruojame verslo komunikaciją, svetainės saugumą ar užklausų valdymą;
• Jūsų sutikimu, kai naudojami neprivalomi slapukai, chatbot funkcijos, analitika ar Meta Pixel reklamos sekimui.

Jei remiamės sutikimu, Jūs galite jį bet kada atšaukti, ir tai nepaveiks iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumo.

6. Naudojami įrankiai ir paslaugų teikėjai

Svetainėje gali būti naudojami trečiųjų šalių įrankiai ir paslaugos, pavyzdžiui:

• svetainės talpinimo paslaugų teikėjas UAB „Hostinger”;
• formų ar el. pašto surinkimo įrankis „Elementor Forms”;
• chatbot sprendimas „VoiceFlow Chatbot Widget”
• svetainės analitikos įrankis „Meta Pixel”;
• reklamos sekimo įrankis Meta Pixel;
• kiti automatizavimo ar komunikacijos įrankiai „Replit Agent”

Šie paslaugų teikėjai gali gauti tam tikrus asmens duomenis tik tiek, kiek tai būtina jų paslaugoms teikti.

7. Meta Pixel ir reklamos sekimas

Svetainėje gali būti naudojamas Meta Pixel, kuris padeda matuoti reklamos efektyvumą, suprasti naudotojų veiksmus svetainėje ir kurti reklamos auditorijas.

Meta Pixel gali rinkti tokius duomenis kaip IP adresas, naršyklės informacija, įrenginio identifikatoriai, aplankyti puslapiai, atlikti paspaudimai ir kita su naršymu susijusi informacija.

Meta Pixel aktyvuojamas tik gavus Jūsų išankstinį sutikimą dėl rinkodaros slapukų, nes tokio sekimo negalima teisėtai vykdyti be aiškaus opt-in sutikimo.

8. Slapukai

Svetainėje naudojami slapukai ir panašios technologijos, kurios padeda užtikrinti tinkamą svetainės veikimą, analizuoti jos naudojimą ir, gavus Jūsų sutikimą, vykdyti rinkodaros bei reklamos efektyvumo matavimą.

Slapukai gali būti skirstomi į šias pagrindines kategorijas:

Būtini slapukai — reikalingi tam, kad svetainė veiktų tinkamai, todėl jų naudojimui atskiras sutikimas paprastai nereikalingas.

Analitiniai slapukai — naudojami svetainės lankomumui, naudojimo tendencijoms ir turinio efektyvumui analizuoti; tokie slapukai paprastai aktyvuojami tik gavus Jūsų sutikimą, jei taikomi teisės aktai to reikalauja.

Rinkodaros slapukai — naudojami reklamos kampanijų efektyvumui vertinti, auditorijoms kurti ir pakartotinei rinkodarai; tokie slapukai, įskaitant Meta Pixel, aktyvuojami tik po Jūsų išankstinio sutikimo.

Kai lankotės svetainėje pirmą kartą, Jums gali būti pateikiamas slapukų pranešimas, leidžiantis pasirinkti, kuriuos neprivalomus slapukus sutinkate naudoti. Jūs turite teisę bet kada pakeisti savo pasirinkimus arba atšaukti anksčiau duotą sutikimą taip pat lengvai, kaip jį davėte.

9. Duomenų saugojimo laikotarpiai

Jūsų asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba tiek, kiek to reikalauja teisės aktai.

Pavyzdžiui:

• užklausų duomenis galime saugoti12mėn. po paskutinės komunikacijos;
• pasiūlymų ir bendradarbiavimo komunikacijos duomenis — 24mėn;
• apskaitos dokumentų duomenis — tiek, kiek reikalauja taikomi teisės aktai;
• marketingo sutikimų duomenis — iki sutikimo atšaukimo arba 24mėn.

10. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Kai kurie naudojami paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, pavyzdžiui, jei naudojami tarptautiniai chatbot, analitikos ar reklamos įrankiai.

Tokiais atvejais imamės pagrįstų apsaugos priemonių, pavyzdžiui, remiamės Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis ar kitais teisėtais perdavimo mechanizmais, jei jie taikomi.

11. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• susipažinti su savo asmens duomenimis;
• reikalauti juos ištaisyti;
• prašyti juos ištrinti;
• apriboti jų tvarkymą;
• nesutikti su jų tvarkymu;
• kai taikoma, prašyti duomenų perkeliamumo;
• atšaukti duotą sutikimą.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu info@densmedia.lt.

12. Skundai

Jei manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis el. paštu info@densmedia.lt.

Jei manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant taikomus teisės aktus, turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai. Lietuvos Respublikoje kompetentinga priežiūros institucija yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI), adresas L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, el. paštas ada@ada.lt, interneto svetainė www.vdai.lrv.lt.

13. Politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama, todėl rekomenduojame ją periodiškai peržiūrėti.

Atnaujinta versija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant paskutinio atnaujinimo datą.